淘宝客服

职位信息

1. 学历要求：大专 及以上
2. 工作经验：1-3年
3. 年龄要求：不限
4. 职位性质：全职
5. 招聘人数：2人
6. 性别要求：不限

职位描述

1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交； 2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评； 3.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析； 4.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答； 5.日常协助编辑进行产品编辑 6.整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通； 7.旺旺记录存档，整理； 8.处理与客户业务相关的其他问题。

联系方式

提示：刷信誉、淘宝刷钻、网络兼职，收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑，请警惕！如果有问题请 举报