最高学历:本科 | 工作经验:3-5年
婚姻状况:未婚 | 身 高:175 cm
2012-05-16更新
主动申请 0 个职位
简历被浏览 222 次
简历被下载 0 次
收到面试邀请 0 次
1、 部门日常内勤事务;
2、 部门预算编制、申请及报销;
3、 组织、协调公司内部和外部活动;
4、 完成领导交办的其他工作。
1、执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
5、了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。
6、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点。