2009年至今在东营泓和保险代理有限公司，从事收款工作。主要负责收取各家保险公司保费，将每天保费收入情况记入帐薄，保证每天的账目清晰；同时，熟悉公司的业务流程，向客户耐心解释保险种类及含义，并在每天的业务高峰期与客户沟通，安抚客户因等待时间长产生的焦躁情绪，维护公司的形象和利益。